Để tránh tình trạng đó, bạn nên có một kế hoạch giải quyết vấn đề trước khi tìm kiếm thông tin.Mọi người không tham gia vì ngay từ đầu, họ không hề biết sẽ có một buổi biểu diễn.Giải quyết vấn đề là một quá trình có thể chia nhỏ làm bốn bước: (1) hiểu rõ tình huống; (2) xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề; (3) thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả; và (4) triển khai thực hiện kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết, đồng thời đưa ra những điều chỉnh nếu cần.ĐƯA RA NHỮNG GIẢ THUYẾT VỀ NGUYÊN NHÂN CÓ THỂ XẢY RA NHẤTThế rồi thật đột ngột, những tràng vỗ tay và hoan hô vỡ òa ra trong không khí đầy sống động.Cải thiện hiệu suất học tập nghĩa là thay đổi phương pháp học tập.Ban nhạc muốn tìm hiểu xem tại sao và họ có thể làm gì để khắc phục.Kiwi không thể tin nổi.Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án.Trong cuộc sống có rất ít thứ diễn ra hoàn hảo như kế hoạch.
