Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf:Ông sẽ huấn luyện cho đội ngũ bán hàng, về sau sẽ rất nổi tiếng, của mình.Tom cải tổ quản trị phòng thí nghiệm bằng cách tuyển thế hệ kỹ sư mới, được Viện Massachusett đào tạo.Watson chấp nhận tranh luận.Stanford là tạo ra hệ thống công nghệ thông tin cho mạng lưới toàn cầu của IBM, dựa vào đó IBM có thể triển khai nền văn hóa và các giá trị của nó.Đến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay.Khác biệt là Thomas Watson Sr.Jaennette nói, tổng thống Eisehower cũng gửi điện cho ông nhưng Watson không trả lời được.Gordon nói rằng, cách tư duy của Watson đã làm thay đổi cuộc đời ông.Ngày nay, dễ dàng thấy bất cứ một tên tuổi lớn nào của thế giới, bất cứ một tên tuổi nào muốn lớn lên đều phải tạo sự tin cậy bằng cách công bố các cam kết của mình và thực thi nótrong các chính sách bán hàng, chính sách hậumãi.

Xem thêm Thu gọn