Nếu trong các cuộc đàm thoại tình cờ bạn nghĩ có người đang nói dối bạn, nhưng biện pháp thẩm vấn chính thức không có tác dụng thì sao? Chương này cung cấp những kỹ thuật tinh vi giúp bạn thu thập thông tin mà không quá lộ liễu.Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu.Vì thế, hãy chọn trước viên đạn bạc nào thích hợp với tình huống nhất.Bạn có thế thượng phong vì bạn đang kiểm soát cuộc trò chuyện -bạn đang giữ tất cả các quân bài.Người đó hơi xoay người hoặc hoàn toàn tránh xa hoặc đứng né hẳn đi.Để xử lý thông tin, trước tiên bạn cần nghĩ đến con voi.Dạng manh mối này còn có cụm từ mang tính lan tỏa và luôn gây khó chịu là:Đừng dao động bởi hình thức của thông điệp – thay vào đó, hãy tập trung vào chính thông điệp.Một nhân viên không mấy tiếng tăm bán loại xe hơi đã qua sử dụng có thể cho bạn xem vài mẫu xe có giá cao hơn 20-30% so với giá trị thật.Giả sử bạn là một người môi giới bất động sản.
Sở dĩ xảy ra hai tình huống này là vì người có tội cần biết hình phạt để quyết định xem liệu có đáng để tiếp tục dối trá hay không.
