Không chỉ có thời điểm quan trọng, chúng ta còn cần chú ý đến kiểu cử chỉ.Nó cho thấy rằng bạn đang nghĩ về điều bạn nói hoặc đang có chút khó khăn trong việc quyết định bộc lộ cơn giận dữ của mình như thế nào.Cậu có thể tin tớ như tớ tin cậu.Giờ đây bạn sẽ có xu hướng tin bất kỳ điều gì anh ta nói.“Nếu anh trông đợi tôi tin chuyện đó thì anh đừng nên nói chuyện đó ra.Ai đó không muốn đầu tư cùng bạn có thể nói: “Tôi phải xem xét chuyện đó đã” hoặc: “Tôi phải nói chuyện với bà xã đã.Bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi thật sự của mình.Họ chỉ nói một lần, và rất trực tiếp.Người ta thường nói rằng khách hàng thông minh nhất là những người treo biển đề “Không tiếp nhân viên tiếp thị.Có lẽ bà ấy đã nghe thấy những âm thanh đó cả nghìn lần trước đó nhưng lúc này bà ấy mới nghe thấy thật sự.
