Luôn bắt đầu bằng kính gửi; đề tên người gửi, ngày và nội dung.Cách đây không lâu, tôi gọi điện cho chủ tịch của một hãng hàng không lớn mà tôi không quen biết nhiều, để nói về chương trình thể thao chúng tôi đang phát động.Cách đây không lâu, bộ phận Truyền hình của chúng tôi tìm cách có được quyền đại diện quốc tế cho một giải thể thao quan trọng.Tôi luôn nhận thấy rằng mình sẽ biết hành động hơn nếu không tỏ ra hiểu biết về điều đó.Do đó, cần phải loại bỏ những luật lệ cũ và không còn phù hợp.Tất nhiên, tài năng và lòng tin tuyệt vời vào tài năng của họ rất quan trọng nhưng không phải là yếu tố quyết định.Sự chán nản xuất hiện khi tính cầu thị, ham học hỏi đã bão hòa.Trung thành là một hình thức khác của sự tin cậy.Anh thường phải dùng hết can đảm để có thể bắt đầu trận đấu.Lời khuyên trong kinh doanh: Bạn khó có thể ban phát ân huệ đối với kiểu người này.
Anh ta cho rằng thời gian để họ thảo hoặc ký kết hợp đồng gây ảnh hưởng tới hiệu quả công việc của anh ta.
