Năm 1979, câu hỏi đặt ra cho những sinh viên tốt nghiệp chương trình MBA(*) của HBS là: “Bạn đã thiết lập mục tiêu cho tương lai của mình rõ ràng ra trên giấy và lập kế hoạch hoàn thành chúng chưa?”.Một trong những trào lưu phổ biến nhất trong lĩnh vực quản trị hiện đại là hướng đến “một hệ thống kiểm tra cân bằng”.Nếu các bạn trả lời ba câu hỏi đầu tiên một cách chính xác, thì kế hoạch mang tính chiến lược hay kếMỗi bước hành động sẽ đưa bạn tiến nhanh hơn đến mục tiêu tối hậu.Bạn là người nắm giữ vận mệnh của mình trong tay và có thể xoay chuyển nó theo bất cứ hướng nào.Nếu mặt trên của đồng xu thành công là khả năng thiết lập những mục tiêu rõ ràng cụ thể, thì mặt dưới của đồng xu này chính là khả năng tổ chức và thực hiện những công việc có giá trị nhất, ở mỗi phút trong ngày.Họ cảm thấy hài lòng với bản thân và kiểm soát được số phận của mình.Hầu hết mọi người “xuống nấm mồ với những tài năng chưa được chạm đến”.Một ai đó đã từng nói rằng: “Tôi thà có một buổi sáng nhịn ăn còn hơn là không có những sự khẳng định”.Tôi biết rằng nếu muốn thay đổi hoàn cảnh hiện tại của mình, thì tôi phải làm khác đi.