Tương tự, khi làm việc với nhân viên quản lý cấp cao của một hãng dụng cụ thể dục thể thao danh tiếng, tôi nhận thấy ông ta là người có khả năng song lại không dám quyết định bất cứ điều gì, ngay cả những việc rất nhỏ nhặt.Nếu giờ đó không tiện, ông ấy hãy gọi lại cho tôi.Rồi chúng ta dùng những trở ngại tinh thần này để biện minh cho sự thật rằng mình không có năng lực bán hàng.Đối với tôi, lời của Heiniger tóm lược điều căn bản của khả năng tiếp thị.Do đó, tôi chỉ giới hạn định nghĩa trong mối liên hệ với sản phẩm hoặc dịch vụ mà thôi.Ngày hôm sau, tôi gọi điện cho vị trưởng ban mà không phải chịu ảnh hưởng của những người kia, và chúng tôi đã hoàn tất cuộc đàm phán với bản hợp đồng lâu dài.Chúng tôi đang ở London, một người lãnh đạo của chúng tôi vừa thuyết trình rất xuất sắc cho các doanh nhân Anh.Hãy để họ tự tìm hiểu về tính cách và thành tích của bạn từ người khác.Đừng để mình rơi vào tình huống phải lựa chọn một trong hai cách.Điều thú vị là ông ta thật sự tin mình đã được 79 điểm.
