Chẳng phải trong bóng chày, chúng ta có một bảng danh sách phân loại các lỗi đó sao? Vì thế, khi lỡ phạm sai lầm bạn hãy bình tĩnh nhận trách nhiệm và khéo léo xử lý nó.Tôi kể cho mọi người nghe những lần đi chơi với cha.Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ.Khi quá khắc sâu, lo lắng về một điều gì đó nghĩa là ta đang mang một nỗi ám ảnh.Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh.Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả.Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác.Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác.Thỉnh thoảng trong khi nói bạn có thể rời mắt khỏi người đối diện, nhưng đừng đưa mắt lên không trung một cách lơ đễnh như thể bạn chẳng màng nhìn gì cả.Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro.
