Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.

Xem thêm Thu gọn